Free shipping on orders over 999.00 DKK

  • MIN KURV    0

    Din kurv er tom.

Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i ALEXANDER LYNGGAARD CPH webshop på www.alexanderlynggaard.com

Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer, hvorfor det anbefales, at de læses grundigt. De på købstidspunktet på www.alexanderlynggaard.com tilgængelige betingelser vil altid være de gældende.

Vores handelsbetingelser indeholder information om:

  1. Betaling
  2. Indsamling af personlige informationer
  3. Persondatapolitik
  4. Brug af cookie
  5. Levering
  6. Reklamation
  7. Fortrydelsesret og returnering
  8. Lovvalg og værneting
  9. Administration af sitet

 

Betaling

Alle priser på www.alexanderlynggaard.com er opgivet inkl. moms og er gældende på det tidspunkt købet indgås. Der tages dog forbehold for trykfejl, stavefejl og udsolgte varer.

Du kan handle med følgende kreditkort/betalings muligheder:

  1. Dankort
  2. PayPal
  3. Visa
  4. MasterCard
  5. American Express
  6. Discover

 

Indsamling af personlige informationer

Det er gratis for dig at browse på - og læse vores website. Vi beder dig kun om at opgive din email-adresse, hvis følgende gør sig gældende:

  1. Hvis du køber varer fra websitet.
  2. Hvis du vil deltage i en lodtrækning eller konkurrence.
  3. Hvis du vil kontakte os, sende os en email eller vil have en tilbagemelding.
  4. Hvis du vil have tilsendt nyheder, information og invitation til specielle events via email fra Alexander Lynggaard CPH

 

Vi indsamler kun personlige oplysninger (f.eks. navn og adresse), hvis du vil give os disse oplysninger.

For at kunne udføre din bestilling, skal vi have specifikke personlige oplysninger som f.eks. kreditkortoplysninger og fakturaadresse. Disse oplysninger anvendes kun til at administrere din bestilling og dit brug af websitet. Det er op til dig, om du vil opgive yderligere personlige oplysninger. Vi indsamler personlige oplysninger, for at du kan logge ind på Alexander Lynggaard CPH, for at sende dig meddelelser om køb, for at sende dig emails med opdateringer, nyheder og invitation til specielle events, for at svare på dine spørgsmål eller kommentarer, og for at du kan tilmelde dig bestemte funktioner på websitet.

 

Persondatapolitik

Dine personlige oplysninger vedr. kundeforholdet videregives ikke og bruges kun i forbindelse med ekspedition af dine bestillinger. Personoplysninger opbevares ikke krypteret. Det er kun ved betaling med kreditkort, der sendes kortinformationer krypteret.

Alexander Lynggaard CPH passer på din mailadresse og sælger ikke dine personoplysninger eller mailadresse.

Direktøren for Alexander Lynggaard CPH er dataansvarlige.

 

Brug af Cookie

Alexander Lynggaard CPH har mulighed for at bruge cookies for at kunne yde dig en bedre service og se, hvilke sider på websitet du er interesseret i at se. En cookie er en samling data, som et website gemmer via din browser på din pc, og som kan hentes på et senere tidspunkt. Cookies kan kun læses af det website, de stammer fra. Hovedformålet er at identificere brugerne og tilpasse deres besøg, for eksempel ved at byde dem velkommen med deres navn næste gang, de besøger websitet. De fleste cookies varer kun, så længe man er på webadressen eller går ind på vores website. Cookies indeholder ikke oplysninger, der vil sætte andre i stand til at kontakte dig pr. telefon, email eller på andre måder kontakte dig. Du kan få din browser til at acceptere alle cookies eller til at advare dig, hver gang du bliver tilbudt en cookie. Så bestemmer du selv, om du vil modtage den eller ej.

 

Levering

Alexander Lynggaard CPH leverer i Danmark med Post Danmark til den adresse, som du under ansvar har opgivet som leveringsadresse.

Til levering udenfor Danmark bruges DHL.

Ved køb over 999.00 DKK betaler Alexander Lynggaard CPH for fragten.
Ved køb under 999.00 DKK betaler køber selv for fragten.

Leverings tid for lagervarer:

Danmark: 1-2 dage

Europa: 2-4 dage

Resten af verden: 3-5 dage

I tilfælde af at en vare ikke er på lager kan der gå op til 20 arbejdsdage før varen vil blive sendt.

Når din ordre er afgivet, vil du umiddelbart efter modtage din ordrebekræftelsen på e-mail.

Når vi har pakket ordren og sendt din pakke, vil du modtage en forsendelses bekræftelse på email.

Hvis du ønsker leveret på en bestemt dato, skal du notere afsendelsendatoen i bemærkningsfeltet. Så sender vi ordren på den ønskede dag.

 

Reklamation.

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Som udgangspunkt kan du klage over fabrikationsfejl og mangler, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret, forudsat at smykkerne ikke er misligholdte. Vi vil vurdere reklamationen, hvis det skyldes naturlig slitage, fejlagtig eller skadeforvoldende vedligeholdelse eller anvendelse, kan reklamations-retten ikke gøres gældende. Når vi modtager en klage over en vare, vil vi tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes eller om pengene skal tilbagebetales.

Reklamerer du indenfor 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

Ved berettigede reklamationer refunderer Alexander Lynggaard CPH rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, såfremt reklamationen er berettet og du kan aflevere en kvittering for afsendelsen.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det inklusiv en beskrivelse af fejlen sendes i forsvarlig emballage til Alexander Lynggaard CPH, Ordrupvej 56, 2920 Charlottenlund att:  AL CPH Webshop.

Husk at sende pakken som værdipakke, så du er forsikret.

 

Fortrydelsesret og returnering

Alexander Lynggaard CPH yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har som forbruger 14 dage til at meddele os at du fortryder dit køb og herefter 14 dage til at sende vareren retur til os. 


Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. En varer vil blive betragtet som brugt hvis den bruges ud over hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere.

Er varen brugt vil der blive lavet en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse vil køber ikke få retur.

Ved returnering bedes navn, adresse og ordrenummer opgivet. Returvarer sendes til Alexander Lynggaard CPH, Ordrupvej 56, 2920 Charlottenlund att: AL CPH Webshop
Alexander Lynggaard CPH tilbagebetaler købesummen til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at varen er i samme stand og mængde. Det er derfor vigtigt, at du vedlægger de nødvendige information i returpakken, ordrebekræftelse og kopi af forudgående korrespondance.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt per efterkrav og husk at sende pakken som værdipakke, så du er forsikret.

 

Lovvalg og værneting

Din anvendelse af websitet, ethvert køb du foretager på websitet og disse betingelser er underlagt dansk lov og bliver vurderet som at have været foretaget i Danmark. Du accepterer, lige som vi accepterer, at være underlagt de danske domstoles ikke-eksklusive værneting. Ved dankorttransaktioner gælder dansk lov.

Disse betingelser har ingen indflydelse på dine lovbefalede rettigheder. 

 

Administration af sitet

www.alexanderlynggaard.com administreres og vedligeholdes af Alexander Lynggaard CPH. CVR: 36920548.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Tilmeld dig for at modtage vores nyhedsbrev

Søg i vores shop